FAQ
Une question avant d'acheter ?
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes : la différence entre nos deux logiciels, la livraison, le contenu de la licence, l'avertissement « Éditeur inconnu », la confidentialité des fichiers et le remboursement sous 14 jours.
Quelle différence entre StorageManager et aBetterTree ?
StorageManager s'adresse à tout utilisateur de Windows : il montre ce qui occupe votre disque et vous aide à faire le tri. aBetterTree s'adresse aux développeurs : il analyse un dossier de code et produit un rapport sur sa santé, ses secrets et son architecture. Les deux se paient une fois et travaillent sur votre ordinateur.
Puis-je acheter les deux logiciels ?
Oui. Chaque logiciel a sa page d'achat, son lien de téléchargement et son reçu : StorageManager à 2,99 € et aBetterTree à 14,99 €, chacun payé une seule fois.
Comment vais-je recevoir le logiciel ?
Le bouton de téléchargement apparaît dès que le paiement est accepté. Le même lien personnel et votre reçu numéroté sont envoyés à l'adresse de courriel indiquée lors de l'achat.
Que comprend la licence ?
Vous payez 2,99 € une fois et pouvez utiliser le logiciel sans limite de durée sur les ordinateurs que vous possédez. Les mises à jour publiées sont comprises. La licence ne promet pas de nouvelles versions ni une compatibilité avec chaque future version de Windows.
Windows affiche « Éditeur inconnu ». Est-ce normal ?
Oui. L'installateur n'a pas de certificat de signature de code commercial. Windows peut donc afficher un avertissement. Cliquez sur « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même » si vous souhaitez poursuivre. Les mises à jour intégrées sont signées et vérifiées par l'application.
Mes fichiers sont-ils envoyés quelque part ?
Non. Les noms indexés pour la recherche et les sauvegardes du nettoyage restent sur votre ordinateur. L'application vérifie seulement, au plus une fois par jour, si une mise à jour est disponible. Cette vérification peut être désactivée. Consultez la politique de confidentialité pour le détail.
Puis-je annuler un achat ?
Oui. Vous avez 14 jours à compter de l'achat pour demander un remboursement, même après téléchargement. Écrivez à info@deskery.be. Les modalités figurent dans les conditions de vente.
Une question ou un problème ?
Écrivez à info@deskery.be en décrivant ce qui se passe. Nous vous répondrons par courriel.